Zadnja posodobitev: 1. januar 2026
Lastništvo: Qulbix je mednarodno zaščitena blagovna znamka v EU, ZDA in Avstraliji, v lasti in upravljanju podjetja Ulbi d.o.o.
V skladu s slovensko in evropsko zakonodajo so spodaj navedeni podatki o ponudniku storitev:
Ime podjetja: Ulbi d.o.o.
Naslov: Preserje 40D, 1352 Preserje, Slovenija, EU
Matična številka: 6574076000
Davčna številka: SI52582701
E-pošta: info@qulbix.com
Telefon: +386 64 277 377
A.1 INTELEKTUALNA LASTNINA Vsa vsebina na tem spletnem mestu, vključno z, vendar ne omejeno na besedila, tehnične načrte, CAD upodobitve (renderje), slike in logotip Qulbix, je izključna last podjetja Ulbi d.o.o. in je zaščitena z mednarodnimi zakoni o avtorskih pravicah in blagovnih znamkah. Nepooblaščena reprodukcija ali distribucija je strogo prepovedana.
A.2 RAVNANJE UPORABNIKOV IN TOČNOST PODATKOV Uporabniki se zavezujejo, da bodo spletno mesto uporabljali izključno v zakonite namene. Čeprav si prizadevamo za 100-odstotno točnost, podjetje Ulbi d.o.o. ne odgovarja za tipkarske napake, tehnične netočnosti ali pomanjkljivosti v opisih izdelkov ali cenah. Pridržujemo si pravico do popravka napak kadarkoli. Ulbi d.o.o. ne odgovarja za vsebino spletnih mest tretjih oseb, ki so povezane na naši strani.
B.1 PODROČJE UPORABE IN DEFINICIJE
B.1.1 Prodajalec: Ulbi d.o.o. (lastnik blagovne znamke Qulbix).
B.1.2 Potrošnik (B2C): Fizična oseba, ki pridobiva ali uporablja blago za namene izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
B.1.3 Podjetje (B2B): Pravna oseba ali posameznik, ki opravlja nakup za profesionalno ali komercialno uporabo.
B.1.4 Izdelek: E-kolesa, e-motorji, seti okvirjev (DIY), Li-ion baterije, deli za kolesa/motorje in elektronske komponente.
B.2 CENE IN PLAČILA
B.2.1 Cene: Vse cene so v EUR. Znotraj EU cene vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače. Zunaj EU so cene navedene brez lokalnih davkov.
B.2.2 Davki in dajatve: Pri naročilih izven EU je kupec uradni uvoznik. Če je izbrana storitev DDP (Delivered Duty Paid), so vsi stroški vključeni v ponudbo. V nasprotnem primeru veljajo lokalne carinske dajatve.
B.2.3 Predplačila: Za vsa predplačila veljajo določila naše Politike vračil glede preklica in zadržanja sredstev.
B.3 POŠILJANJE IN DOSTAVA
B.3.1 Standardna dostava: Nevarnost izgube ali poškodbe preide na potrošnika (B2C), ko ta fizično prejme blago. Za B2B nevarnost preide na kupca ob oddaji blaga prvemu prevozniku (Incoterm EXW ali FCA, razen če je dogovorjeno drugače).
B.3.2 Roki: Datumi dostave so informativne narave. Ulbi d.o.o. ne odgovarja za zamude prevoznikov.
B.4 GARANCIJA IN JAMSTVA
B.4.1 Zakonsko jamstvo (B2C): V skladu z Direktivo EU 2019/771 in slovenskim ZVPot-1 imajo potrošniki 2-letno zakonsko jamstvo za skladnost blaga (stvarne napake). Za tehnično blago (e-kolesa) je zagotovljena tudi 1-letna garancija proizvajalca.
B.4.2 B2B garancija: Poslovni kupci prejmejo 1-letno omejeno garancijo. 2-letno zakonsko jamstvo za potrošnike ne velja za B2B transakcije.
B.4.3 Izključitve: Garancija ne krije običajne obrabe (pnevmatike, zavorne obloge itd.), škode zaradi padcev, zlorabe, preseganja omejitev moči, nepooblaščenih modifikacij ali nepravilne samostojne montaže.
B.5 VRAČILA IN PREKLICI
B.5.1 Pravica potrošnika (B2C) do odstopa: Potrošniki v EU imajo 14 dni časa za obvestilo o vračilu in skupno 30 dni za vračilo izdelka. Veljajo pogoji (nerabljeno blago, originalna embalaža).
B.5.2 B2B vračila: Za B2B naročila ni obvezne pravice do odstopa od pogodbe. Preklici ali vračila za podjetja so možni le po predhodnem pisnem dogovoru in niso zagotovljeni.
B.5.3 Stroški: 5-odstotna provizija za ponovno skladiščenje in transakcijski stroški (PayPal, kartice itd.) se ne vračajo v primeru vračil po zakonskem roku (več kot 14 dni) ali pri B2B transakcijah.
B.6 IZDELKI PO MERI
B.6.1 Končna prodaja: Za izdelke, izdelane po specifičnih navodilih kupca (barve po meri, prilagoditve okvirja), vračilo ali preklic nista možna, ko se proizvodnja enkrat začne.
C.1 OMEJITEV ODGOVORNOSTI Uporaba zmogljivih električnih vozil in setov okvirjev za samostojno montažo vključuje tveganja. Podjetje Ulbi d.o.o. ne odgovarja za morebitne telesne poškodbe, materialno škodo ali posledično izgubo, ki bi nastala zaradi uporabe ali sestave naših izdelkov. Samostojna montaža (DIY) se izvaja na lastno odgovornost kupca.
C.2 PRISTOJNO PRAVO Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Vse pravne zahtevke in spore rešuje izključno Okrožno sodišče v Ljubljani, Slovenija.
ZVPot-1: Vključil sem omembo novega zakona, ki ureja jamstvo za skladnost blaga (2 leti), kar je v Sloveniji obvezno.
Sodišče: Pravilno sem navedel pristojnost sodišča v Ljubljani.
Intelektualna lastnina: Točka A.1 je ključna za Qulbix, saj ščiti vaše CAD načrte in specifičen dizajn okvirjev.
Uskladitev B.5.3: Ta točka je zdaj varna, saj ne obremenjuje potrošnika v prvih 14 dneh (kar bi bilo nezakonito), hkrati pa vam omogoča zaračunavanje stroškov pri B2B in poznejših vračilih.
Obvestilo: V skladu s prihajajočo direktivo EU o pravici do popravila (Right to Repair), bodo izdelki, popravljeni v okviru zakonskega jamstva po 27. septembru 2026, upravičeni do dodatnega enoletnega podaljšanja zakonskega jamstva, ki začne teči od trenutka vrnitve popravljenega izdelka kupcu. Ta politika bo ob navedenem datumu ustrezno posodobljena.
